Comprar en nuestra tienda en línea es confiable y seguro. Por favor has clic aquí para consultar los detalles de cómo protegemos tu información personal y privacidad.

Nos esforzamos por asegurar que tu pedido sea entregado con precisión y a tiempo; es por esto que no nos es posible cancelar o hacer cambios en un pedido una vez que ya haya sido completado.

1. Escala 10 no pudo verificar la información de facturación ingresada en el pedido. Si la dirección de facturación no coincide con la dirección del propietario de la tarjeta que tiene registrada el banco emisor, el pedido será cancelado automáticamente.
2. Si tu pedido ha sido cancelado, por favor contacta al banco emisor de tu tarjeta para verificar que tu dirección esté dada de alta correctamente. Después, crea un nuevo pedido utilizando la dirección correcta.
3. Si de cualquier modo necesitas asistencia por favor contáctanos al +52 1 55 8530 6604 o envíanos un correo electrónico por medio del enlace Contáctanos.

Ofrecemos envíos nacionales standard y expréss vía Fedex o Estafeta y UPS

Ofrecemos envíos nacionales standard gratis de 3 a 5 días hábiles y exprés vía Fedex o estafeta

Por favor considera de 8 a 10 días hábiles a partir de la fecha que recibimos tu producto de devolución en nuestro almacén para que validemos tu información, y de 1 a 2 periodos para que se vea reflejado en tu estado de cuenta.